En serviceaftale til minirenseanlæg er den lille aftale, der gør en stor forskel. Den sørger for, at en fagperson gennemgår dit anlæg hvert år, og at din 20 års procesgaranti forbliver gyldig. Her får du overblik over, hvad aftalen indeholder, og hvad du selv kan gøre.
Efteråret er en god tid til at tage fat i anlæggets vedligehold. Haven lukker ned, regnen tager til, og mange husejere bruger sæsonskiftet til at gøre huset klar til vinter. Det samme kan du med fordel gøre for dit renseanlæg. Et minirenseanlæg er bygget til at passe sig selv, men det betyder ikke, at det skal stå helt alene.
BioKube minirenseanlæg bygger på biofilmteknologi med fast plastmedie. Det giver ingen slamflugt og et anlæg, der er frostsikkert. Alligevel består teknikken af blæsere, pumper og styring, som med tiden har brug for et fagligt øje. Det er her serviceaftalen kommer ind.
Hvad indgår i en serviceaftale?
Ifølge oplysningerne om BioKubes procesgaranti omfatter serviceaftalen et obligatorisk årligt servicebesøg, miljørapportering til kommunen og adgang til en akuttelefon, der er åben hele døgnet. Derudover findes der et abonnement, som også dækker reservedele og uventede reparationer. Du kan læse de aktuelle vilkår på siden om procesgaranti.
Det årlige besøg er mere end en formalitet. Her bliver anlæggets drift gennemgået, slidte komponenter bliver udskiftet efter vedligeholdelsesplanen, og du får en kort status på, hvordan dit anlæg har det. Minimalt vedligehold og ingen lugtgener er målet, og det nås bedst, når små ting opdages i tide.
Procesgarantien på 20 år forudsætter en gyldig serviceaftale. Aftalen er altså ikke et ekstra, men selve fundamentet under garantien.
Det kan du selv gøre mellem servicebesøgene
Garantien hviler også på, at anlægget bruges, som det er beregnet til. Det handler om almindeligt husholdningsspildevand og en belastning, der passer til anlæggets størrelse og husstandens størrelse. Kemikalier, produktionsvand og store mængder rengøringsmidler hører ikke hjemme i afløbet. Vi har samlet nogle gode vaner i indlægget om hvad der må komme i afløbet.
Husk også, at tankene skal tømmes hvert år i alle kamre, og at luftindtag og luftudtag skal være frie. Et plantet bed eller en stak brænde, der kommer for tæt på, kan på sigt gøre mere skade, end man tror. Et hurtigt kig på anlæggets kanter en gang imellem er nok.
Hvad dækker garantien ikke?
Det er vigtigt at kende grænserne. Mekanisk slid på pumper, blæsere og doseringspumper for fosfor er ikke dækket ud over den almindelige forbrugerlovgivning. Disse dele udskiftes efter vedligeholdelsesplanen, og arbejdslønnen er omfattet, hvis du har abonnementet. Er du i tvivl om, hvad der gælder i netop din situation, er det en god idé at læse aftalen igennem eller spørge os.
Når du skal vælge anlæg, så tænk driften med
Mange vælger minirenseanlæg ud fra indkøb og installation. Det er forståeligt, men driften varer i årtier. Når du sammenligner løsninger, er det derfor værd at spørge, hvordan service, rapportering og garanti er skruet sammen. Du kan se mere om vores løsninger på siden om minirenseanlæg. Installation udføres altid af en autoriseret kloakmester, som kan rådgive om det rigtige anlæg til din ejendom.
Naturens egen metode kræver ikke meget af dig, men den fungerer bedst, når den får lidt omsorg. Med en serviceaftale og få gode vaner får du rent vand i haven og ro i sindet i mange år.
Har du flere spørgsmål til service og garanti, står vi klar til at hjælpe. Du er velkommen til at kontakte os, så finder vi svaret sammen.
55 98 98 00